Introductie

“BROOD” daar zit wat in !!!

Wil jij werken op de IT Servicedesk bij een internationaal opererende leverancier in de Foodbranche bij een groeiende organisatie?

Organisatie

Wie wil dat nu niet? Werken in een internationale omgeving, met ruim 200 collega’s wereldwijd?! Bij onze klant zoeken we niet alleen talentvolle professionals, maar bovenal betrokken en inspirerende mensen. Hoe divers onze medewerkers ook zijn, allemaal delen ze hun betrokkenheid, ambitie en inspiratie bij het behalen van de beste resultaten. Het hoofdkantoor, de fabriek en het innovatiecentrum staan in Papendrecht. De afdeling IT bestaat uit ca.15 personen en de.servicedesk valt binnen operation management.

Functie

Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

  • Eerste- en tweedelijns incidenten analyseren en oplossen;
  • Bewaken en coördineren van de uitgezette incidenten;
  • Opstellen van handleidingen en instructies;
  • Standaard technische handelingen verrichten (service requests);
  • Meewerken aan projecten;
  • Contacten onderhouden met IT leveranciers;
  • Kennisniveau verhogen en inspirator voor de junior Servicedesk medewerker.



Functie eisen

  • In het bezit van een afgeronde MBO niveau 4-opleiding richting IT;
  • 2-4 jaar ervaring in een IT functie;
  • Kennis van MS Dynamics en/of Microsoft Office 365;
  • Ervaring met Microsoft Windows / Server;
  • Ervaring met een ITIL ticketsysteem en support aan klanten;
  • Ervaring met installatie, configuratie en beheer van laptop/desktop, mobiele apparaten en software;
  • Klant- en resultaatgericht Flexibele instelling, geduldig en stressbestendig Oplossend vermogen, daadkracht en verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is vereist;
  • In het bezit van een geldig rijbewijs B.

Aanbod

Geboden wordt een uitdagende baan waarbij je jezelf kan ontwikkelen op inhoud en als persoon.

  • 40-urige werkweek (ivm de aard van de baan zijn er ook consignatiediensten die in onderling overleg worden afgestemd);
  • Salarisindicatie ca.€ 3000,- per maand;
  • 25 vakantiedagen en 11,5 ATV dagen;
  • Pensioenregeling.

De eerste 6 maanden zal je via STONE worden gedetacheerd en daarna kom je in dienst bij onze opdrachtgever.


Inlichtingen

Spreekt deze opdracht je aan? Reageer dan via de onderstaande oranje “Solliciteren” knop. Vervolgens vragen wij om je meest recente CV zodat wij jouw profiel zo goed mogelijk kunnen beoordelen. Als wij dit van jou hebben ontvangen krijg je van ons een bevestiging en ook een samenvatting van onze uitgangspunten voor samenwerking. Nieuwsgierig en wil je meer informatie? Onze recruiters Tanja Kok (06-21547617) en Lyanne van ’t Zelfde (06-27068120) staan voor je klaar. Ben jij niet beschikbaar, maar weet jij precies wie deze opdracht kan uitvoeren? Tell a friend!

Terug naar het opdrachten overzicht